プライバシーポリシー
株式会社エイトハブ（以下「当社」といいます）は、当社が提供するAI統合型マーケティングツール「TapWriter」および公式サイト（以下総称して「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号その他お問い合わせ・お申し込みの際にご提供いただく情報
- 本サービスの利用に伴い生成される情報（アカウント情報、利用履歴、設定情報等）
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ等の技術情報
第2条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・本人確認のため
- お問い合わせへの対応、サポートの提供のため
- 本サービスに関するご案内、重要なお知らせの送付のため
- 本サービスの改善、新機能の開発、利用状況の分析のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- 法令に基づく対応のため
第3条（第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関等への協力が必要な場合であって、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第4条（業務委託・外部サービス）
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを含む業務の一部を外部事業者（クラウドホスティング、メール配信、決済、アクセス解析等のサービス提供者）に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
第5条（Cookie・アクセス解析）
本サービスでは、利便性の向上および利用状況の分析のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用することがあります。これらにより取得される情報には、特定の個人を識別する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部がご利用いただけないことがあります。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
第7条（開示・訂正・利用停止等）
お客様は、当社に対し、法令の定めに従い、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
第8条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
株式会社エイトハブ
東京都豊島区西池袋3-8-5 大晃第5ビル202
メールアドレス: support@tapwriter.com
制定日: 2026年7月17日